Как ChatGPT может повлиять на онлайн-покер: проверяет EvenBet Gaming

Разработчик iGaming софта EvenBet Gaming решил присоединиться к популярному тренду и попросил чат-бот ChatGPT сгенерировать статью о том, как искусственный интеллект может помочь покерным операторам.

Как оказалось, чат-бот может взять на себя самые разные аспекты управления бизнесом. Среди самого безобидного — полная автоматизация поддержки пользователей.

ChatGPT может отвечать на запросы пользователей и делать это круглосуточно, моментально и на любых языках. Такая опция может понравиться игрокам, ведь сегодня редкие покер-румы имеют онлайн-чат поддержки.

Что самое примечательное, чат-бот таким образом предлагает не только улучшить саппорт, но и «сэкономить на человеческих ресурсах», отправив эти средства в более важные аспекты бизнеса.

Список дел, за которые готов взяться чат-бот, довольно велик. Среди его «предложений» можно выделить следующие:

• Давать рекомендации по играм на основе предпочтений, уровня навыков и игровой истории.
• Советы по стратегии на основе анализа принятия решений пользователей, чтобы увеличить их вовлеченность.
• Структурированное и адаптируемое обучение, чтобы игроки усваивали материал по мере увеличения его сложности.
• Разработка персонализированных акций не только для групп, но и для конкретных пользователей.
• Рекламные кампании по рассылке с анализом кликабельности, прочтением сообщений и уровнем вовлеченности.
• Полное ведение соцсетей продукта: генерирование и постинг с учетом пожеланий игроков, а также «человеческое общение» с аудиторией.

Безусловно, такой подход может быть востребован у многих покерных комнат, со стороны как улучшения продукта, так и значительной экономии средств. Однако внедрение искусственного интеллекта остается в очень долгосрочной перспективе, так как по-прежнему его законность остается под вопросом в десятках странах.